제이나비 특별 요금 & 특전 적용 호텔 리스트

[요금/결제]
•　제이나비에서 안내하는 요금은 최저가 요금이 아닙니다.
•　타사이트와의 요금과 상당히 차이가 있을 수 있습니다. 타사이트와의 요금 차액은 보상되지 않습니다.
•　제이나비가 안내하는 요금은 한국 국적의 여행객 전용입니다. 타국의 국적을 가지신 분은 문의 시 안내원에게 알려주시기 바랍니다.
•　제이나비의 특별 요금이 적용된 호텔을 이용하시는 경우 영수증 발행을 거부하는 호텔이 있을 수 있습니다. 영수증 발행을 원하시는 분은 제이나비로 문의바랍니다. (세금계산서는 발행 불가)
•　신용카드 결제는 엔화로 해외승인 처리 되므로 원화로 결제를 원하시는 분은 무통장 입금(카카오뱅크)을 이용해 주십시오.
•　결제 완료 후에는 결제 수단 변경이 불가능합니다.
•　실시간 환율 변동과 호텔과의 계약 조건에 따라 금액이 변동하는 경우가 있습니다. 결제 후의 요금 차액은 보상되지 않습니다.

[예약]
•　가예약은 되지 않습니다. 예약을 원하시는 분은 다시 한번 문의 바랍니다.재문의시 시즌에 따라 빈방이 없을 수도 있습니다.
•　결제 확인 후 예약이 진행되며 3시간~24시간 이내 가능여부를 확인 후 안내 드립니다. 지역 및 호텔에 따라 확인 소요 시간은 24시간 초과될 수 있습니다.
•　예약 완료 시 '예약 확정 메일'을 보내드립니다. 예약 불가능할 시 가능 호텔에 대해 안내해드리며 결제하신 요금은 전액 환불해드립니다.
•　호텔 예약시 예약자와 투숙자는 달라도 예약가능합니다. 다만 투숙자명은 실제 투숙자의 여권 상 영문 명과 정확해야 합니다. 여권 상 영문명과 일치하지 않을 경우 체크인 시 문제가 될 수 있습니다.

[호텔 이용 및 유의사항]
•　체크인시 신분증과 바우처를 호텔에 제시 하시면 수월한 체크인이 가능합니다. 신분증만 소지하고 계신 경우에도 체크인은 가능합니다.
•　성인 보호자가 없는 만 20세 미만의 미성년자는 호텔 투숙이 불가능합니다. 사전 확인 없이 예약 후 미성년자가 투숙하실 경우 현지에서 발생하는 모든 문제에 대해서는 제이나비는 책임을 지지 않습니다.
•　제이나비는 객실 예약만 진행합니다. 레스토랑, 공항 픽업, 스파 등의 서비스는 확인 및 예약 대행이 불가능합니다.
•　짐 보관 서비스는 대부분의 호텔에서 체크인 전, 체크아웃 후 서비스를 제공되고 있습니다. 단, 호텔의 상황에 따라 불가능한 경우가 있으니, 이 부분은 호텔 프런트에 확인 부탁드립니다.
•　호텔 체인 멤버쉽 포인트 적립은 호텔 공식 예약 채널을 통한 예약에만 적용되며, 제이나비를 통한 예약에는 적립이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
•　호텔 내외부에서의 물건 분실은 제이나비와 호텔에서 책임지지 않습니다.

[예약 변경, 취소]
•　본 상품은 [대리 수배 상품]으로 각 호텔의 취소 규정을 최우선으로 적용됩니다.
•　이메일을 통한 접수의 경우, 오류나 도착지연 등의 경우가 있을 수 있습니다. 급하신 분은 전화나 카카오톡으로 연락해 주시길 바랍니다.
•　예약된 사항을 변경 및 취소하는 경우에는 호텔의 확인이 필요합니다. 가능 여부의 연락 도착 전까지는 취소가 완료되어 있지 않은 상태입니다.
•　예약의 취소, 변경은 제이나비를 통해서 진행해 주시기 바랍니다.
•　불가피한 사정에 의해 예약하신 호텔에 직접 취소를 하신 경우에는 제이나비에도 연락 부탁드립니다.
•　예약의 변경, 취소는 토, 일, 공휴일에는 불가능하며, 투숙일이 토, 일, 공휴일일 경우 휴일 전날 고객센터 운영시간을 기준으로 합니다. 고객센터 운영 시간 외에는 호텔 측으로 문의 부탁드립니다.
•　호텔 투숙 중 투숙일 연장을 원하시는 경우 직접 호텔로 문의하여 진행 시의 요금은 제이나비에서 예약하신 요금과 상이할 수 있으며, 현지에서 직접 지불해 주시기 바랍니다.
•　비행기 지연이나 천재 지변, 개인 사정으로 인한 취소 및 변경 규정은 동일하게 적용 됩니다. 다만, 천재 지변과 비행기 지연, 입원 등의 불가피한 상황의 경우 호텔측으로 수수료 감면 문의를 해볼 수 있습니다. 문의 접수 시 호텔측에서 관련 증빙서류 (예: 영문 결항 증명서, 영문 지연 증명서, 영문 의사 진단서 등) 를 요청할 수 있으니 참고부탁드립니다.
•　당일 예약은 예약 확정 이후에는 취소, 변경이 불가능합니다.
•　체크인 이후 변경 및 취소 환불은 불가합니다.
•　오키나와의 호텔은 시즌별 예약 조건 및 취소, 변경 규정이 엄격하므로 예약 시 상담원에게 취소 마감 규정을 확인하시기 바랍니다.